Prekių pristatymas

Užsakytos prekės pristatomos naudojant patikimus, standartinius pristatymo sprendimus. Pristatymo procesas apima užsakymo apdorojimą ir transportavimą, todėl pristatymo terminas gali būti ilgesnis nei įprastų vietinių siuntų.

Įprastai užsakymai pristatomi greičiau, tačiau pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei nurodyta terminuose (papildomai iki 1–2 darbo dienų). Terminai skaičiuojami darbo dienomis. Tai padeda užtikrinti sklandų ir patikimą pristatymo procesą.

Apie užsakymo eigą ir siuntos išsiuntimą klientas visada informuojamas el. paštu. Kiekvienas užsakymas stebimas iki pristatymo pirkėjui. Jei kyla klausimų dėl pristatymo, mūsų komanda pasiruošusi padėti ir suteikti aktualią informaciją.

Kaip vyksta pristatymas

Užsakymas pateikiamas

Jūsų užsakymas priimamas ir patvirtinamas.

Užsakymas apdorojamas

Paruošiame užsakymą išsiuntimui ir informuojame el. paštu.

Pristatymas pirkėjui

Siunta pristatoma nurodytu adresu.

Švenčių laikotarpiu pristatymas kai kuriais atvejais gali užtrukti ilgiau.

Išankstiniai užsakymai (Pre-order)

Dalis mūsų prekių yra užsakomos išankstiniu užsakymu. Tai reiškia, kad užsakymas tiekėjui pateikiamas ne iš karto, o surenkant kelis užsakymus iš skirtingų pirkėjų. Toks modelis leidžia pasiūlyti kruopščiai atrinktus gaminius ir užtikrinti, kad jie būtų užsakomi specialiai mūsų klientams.

Dėl šios priežasties nurodyti pristatymo terminai yra numatomi ir gali kisti priklausomai nuo užsakymų surinkimo, gamybos ar paruošimo bei logistikos procesų pas tiekėją. Konkreti pristatymo data nėra garantuojama, tačiau apie užsakymo eigą klientas visada informuojamas.

Kolekcija	Numatomas terminas	Paaiškinimas
Apšvietimas	2–4 savaitės	Užsakymas pateikiamas tiekėjui surinkus pakankamą užsakymų kiekį.
Namų dekoras	2–4 savaitės	Užsakymas pateikiamas tiekėjui surinkus pakankamą užsakymų kiekį.
Natūralūs namams	2-4 savaitės	Užsakymas pateikiamas tiekėjui surinkus pakankamą užsakymų kiekį.
Alyvmedžio dirbiniai	2–4 savaitės	Rankų darbo gaminiai, užsakomi partijomis.
Laisvas stilius	3–5 savaitės	Testinė kolekcija, užsakymas pateikiamas surinkus kelis pirkėjų užsakymus.

Svarbu: daugeliu atvejų išankstiniai užsakymai pristatomi greičiau nei nurodyta, tačiau kai kuriais atvejais terminas gali šiek tiek pailgėti.

Įprastų užsakymų pristatymo terminai pagal kolekcijas

Kolekcija	Pristatymo terminas
Namų dekoras/Apšvietimas	6– 10 darbo dienų
Natūralūs namams	5–11 darbo dienų
Laisvas stilius	6–10 darbo dienų
Saulės energija	8–12 darbo dienų

Apmokėjimo būdai

Už prekes galite atsiskaityti Jums patogiu būdu. Priimame apmokėjimus per Paysera, taip pat galima atsiskaityti banko kortelėmis ir internetine bankininkyste. Visi mokėjimai vykdomi saugiai, naudojant patikimus mokėjimo paslaugų teikėjus.